In den letzten drei Jahren haben wir die KI-gestützte Roll-up-Strategie entwickelt und mit Gründern zusammengearbeitet, die ganze Dienstleistungsbranchen durch strategische KI-Integration und Akquisition transformieren möchten. Dieser Ansatz baut auf unserer 25-jährigen Creation-Strategie auf, die sich darauf konzentriert hat, außergewöhnliche Unternehmen von Grund auf zu schaffen, um unerfüllte Marktbedürfnisse zu adressieren. Mit dem Fokus auf SaaS-Produkte hat die letzte Generation von Risikokapital in unseren Augen weitgehend Dienstleistungsunternehmen ignoriert. Aber Kunden interessieren sich für Ergebnisse, nicht für Produkte. Dienstleistungsbranchen generieren jährlich mehrere Billionen Dollar in den USA (Quelle: FRED), was den gesamten Softwaremarkt von 370 Milliarden Dollar erheblich übersteigt, und bleiben dennoch weitgehend von bedeutender KI-Integration unberührt (Quelle: Statista). KI-gestützte Roll-ups können diese Herausforderung für Dienstleistungsunternehmen lösen. In unserem Portfolio zeigt das KI-gestützte Roll-up-Playbook Ergebnisse und wächst. Unternehmen wie @EudiaHQ (Automatisierung von rechtlichen Arbeitsabläufen), Titan (Reduzierung der IT-Einarbeitung von Wochen auf Minuten), Long Lake (Konsolidierung eines Dutzends von Akquisitionen zur Transformation des HOA-Managements), Dwelly (Modernisierung des Immobilienmanagements mit 40 % schnelleren Reparaturzeiten) und @crescendoCX (Erreichung von 70-80 % Automatisierung im Kundenservice) zeigen, dass zweistelliges Wachstum und operative Effizienz kein Widerspruch mehr sind. Sie verstärken sich gegenseitig. Durch die Erweiterung der Dienstleistungsfähigkeiten und -kapazitäten, das Erschließen von Märkten, die einst unerreichbar schienen, und das Setzen neuer Standards für das Kundenerlebnis schaffen diese Unternehmen neue Motoren für Ergebnisüberfluss. Mehr von @marcbhargava und Kate zu unseren KI-gestützten Roll-ups unten.

Sehverlust ist eines der stillsten Gesundheitsversagen in Amerika. Deshalb sind wir stolz darauf, Eyebots 20 Millionen Dollar Series A zu leiten, um Sehtests, die durch angewandte KI unterstützt werden und immer von einem Kliniker überprüft werden, dorthin zu bringen, wo Menschen bereits einkaufen, arbeiten und lernen. Das Problem ist riesig: Etwa 75 % der Erwachsenen sind auf Brillen oder Kontaktlinsen angewiesen, doch viele leben in Landkreisen ohne Augenpflegeanbieter, was die Patienten zwingt, über eine Stunde zu fahren und Wochen zu warten, nur um ein Rezept zu erneuern (Quelle: The Vision Council). Eyebot geht diese Herausforderung mit seinem klinisch validierten, 90-sekündigen Sehtest an, der über intelligente Kioske bereitgestellt wird. "Wir haben in Eyebot investiert, weil sie etwas Einfaches, Skalierbares und unglaublich Wirkungsvoll geschaffen haben. Sie gehen eine echte Zugangsherausforderung im Gesundheitswesen an und tun dies auf eine Weise, die Kliniker, Einzelhändler und Verbraucher gleichermaßen unterstützt." -GC's Caitlin Donovan Willkommen Matthias Hofmann, Jack Moldave und Team in der GC Famiglia!

Unser CEO @htaneja trat @mariogabriele im @thegeneralistco Podcast bei, um zu diskutieren, wie General Catalyst sich über traditionelles Risikokapital hinaus zu einem strategischen Konglomerat mit Risikokapital im Kern entwickelt hat. Dieses umfassende Gespräch behandelt, wie wir beständige Unternehmen schaffen wollen, die Gewinn und Zweck maximieren, warum wir glauben, dass es uns ermöglicht, die Gesellschaft zu transformieren, wenn diese Unternehmen als Ökosysteme agieren, und vieles mehr. Da sich die Technologie schneller als vorhergesagt transformiert, streben wir an, die Zukunft durch direkte Eigentümerschaft und operative Beteiligung zu gestalten. Danke an Mario für das nachdenkliche Gespräch.