*¿quién* decide que este es el enfoque de producción para las comunicaciones por aquí? ¿Alguna vez esto ha convertido a una persona real? Solo tengo curiosidad si lees esto y piensas "¡sí, carajo, siente la euforia del chat del ecosistema, estoy tan feliz de estar aquí, no puedo esperar para involucrarme originalmente con esta gran noticia!"

un día alguien en ideo se desmayó durante una sesión de persona de usuario intentando crear la "voz" perfecta, relatable, directa y A+, supongo, y el resultado es que la mitad de las comunicaciones corporativas del mundo te tratan como si estuvieran tratando de entusiasmar a un niño de cinco años para unirse al club del plato limpio.

"resolver" para todos los niveles de usuarios es muy válido, pero vivimos en un mundo totalmente diferente y enfermo, y se vuelve dolorosamente claro cuando simplemente no eres consciente de ese hecho, así que intentas vender tazas de café para mamás futboleras en lugar de hacer trading apalancado en la red de prueba exótica no lanzada.