11 vuoden ajan olen lähettänyt viikoittaista uutiskirjettä. Viisisataaseitsemänkymmentäkaksi numeroa, jotka rakentuvat linkkeihin, joita ihmiset jatkuvasti sanovat lukeneensa. Se rytmi toimii. Pidän sen. Mutta tiheys ei ole sama asia kuin hyödyllisyys. Moni operaattorin palaute perustuu ajoitukseen. Siihen mennessä, kun jokin ilmestyy viikoittaiseen yhteenvetoon, toimimisen hetki on usein jo ohi. Joten teen kapeaa kokeilua. Päivittäinen lista. Lyhyt. Operaattorikeskeinen. Optimoitu signaalille, ei äänenvoimakkuudelle. Tämä on testi, jolla nähdään, auttaako korkeataajuinen signaali ihmisiä tekemään parempia puheluita liikkeen aikana. Viikoittainen sähköposti pysyy. Päivittäinen ansaitsee paikkansa tai ei.