Si les chatbots répondent à vos questions, les agents IA sont (censés être) là pour faire des choses en votre nom, pour s'occuper activement de votre vie et de vos affaires. Ils peuvent faire des achats pour vous, réserver des voyages, organiser votre calendrier, résumer les nouvelles pour vous de manière personnalisée, suivre vos finances, maintenir des bases de données et même des systèmes logiciels entiers, et bien plus encore.