Ecco il problema con la maggior parte delle organizzazioni: circa il 95% dei dipendenti si comporta bene all'interno di una struttura organizzativa. Qualcosa come il 5% lavora meglio come agenti liberi selvaggi, non vincolati da orari o KPI. Le organizzazioni devono lasciare che gli agenti liberi selvaggi rimangano liberi perché sono tipicamente i migliori killer dell'organizzazione di gran lunga.