Een deel van het starten van een bedrijf waar je aan moet wennen, is de verwevenheid van persoonlijke relaties en verkoop. Wanneer je een bedrijf start, ben je constant aan het verkopen. En de realiteit is dat je in veel gevallen je persoonlijke relaties in die verkopen gaat benutten. Bijvoorbeeld, wanneer je aan het werven bent, ga je waarschijnlijk proberen mensen aan te nemen met wie je eerder hebt samengewerkt. Veel van die mensen zijn waarschijnlijk vrienden op dit punt, of in ieder geval mensen met wie je positieve relaties wilt hebben. Maar wanneer je hen je bedrijfsidee verkoopt om voor jou te werken, komen ze niet meer alleen als collega's. Hun levensonderhoud is nu afhankelijk van jouw prestaties. Of je eerste of tweede zakelijke klant zal een kampioen zijn bij een bedrijf dat je eerder hebt gekend. Ik denk dat dit VOORAL waar is in de gezondheidszorg, waar iedereen risicomijdend is en de enige manier om daar doorheen te breken is door op persoonlijk niveau vertrouwen op te bouwen met je koper. Die persoon steekt waarschijnlijk zijn nek voor je uit, en de toekomst van je relatie met die persoon zal waarschijnlijk afhankelijk zijn van jouw prestaties. Dit is ook wat de reis van de oprichter eenzaam kan laten aanvoelen; het kan voelen alsof het relaties op bepaalde manieren vervormt. En ik denk dat het een van de offers is waar je op voorbereid moet zijn.

Op persoonlijk niveau voel ik dit de hele tijd terwijl ik dit bedrijf opbouw. Ik verkoop een beetje en ben een beetje vrienden met veel mensen in de gezondheidszorg omdat we dat allemaal als een gedeelde wederzijdse interesse hebben. Ik heb zeker enkele relaties onderweg verpest, maar het voelt ook GEWELDIG als je samen met vrienden professioneel wint.