Một phần của việc bắt đầu một công ty mà bạn phải quen là sự đan xen giữa các mối quan hệ cá nhân và bán hàng. Khi bạn bắt đầu một công ty, bạn sẽ liên tục phải bán hàng. Và thực tế là trong nhiều trường hợp, bạn sẽ phải tận dụng các mối quan hệ cá nhân của mình trong những lần bán hàng đó. Ví dụ, khi bạn tuyển dụng, bạn có thể sẽ cố gắng tuyển những người mà bạn đã làm việc cùng. Nhiều người trong số đó có thể đã trở thành bạn bè của bạn vào thời điểm này, hoặc ít nhất là những người mà bạn muốn có mối quan hệ tích cực. Nhưng khi bạn đang bán ý tưởng công ty của mình cho họ để họ làm việc cho bạn, họ không chỉ đến như những đồng nghiệp nữa. Cuộc sống của họ giờ đây gắn liền với việc bạn có thực hiện được hay không. Hoặc khách hàng doanh nghiệp đầu tiên hoặc thứ hai của bạn sẽ là một người ủng hộ tại một công ty mà bạn đã biết trước đó. Tôi nghĩ điều này ĐẶC BIỆT đúng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, nơi mọi người đều có xu hướng tránh rủi ro và cách duy nhất để vượt qua điều đó là xây dựng lòng tin ở cấp độ cá nhân với người mua của bạn. Người đó có khả năng đang mạo hiểm vì bạn, và tương lai của mối quan hệ của bạn với người đó có thể sẽ phụ thuộc vào việc bạn có thực hiện được hay không. Điều này cũng có thể khiến hành trình của người sáng lập cảm thấy cô đơn; nó có thể khiến các mối quan hệ bị biến dạng theo những cách nhất định. Và tôi nghĩ đó là một trong những hy sinh mà bạn phải chuẩn bị để thực hiện.

Về mặt cá nhân, tôi cảm thấy điều này mọi lúc khi xây dựng doanh nghiệp này. Tôi có phần bán hàng và cũng có phần là bạn bè với nhiều người trong ngành chăm sóc sức khỏe vì chúng tôi đều có chung một mối quan tâm. Tôi chắc chắn đã làm xấu đi một số mối quan hệ trên đường đi, nhưng cũng thật TUYỆT VỜI khi bạn thành công cùng với bạn bè trong công việc.