Meer @eco verhalen en lessen: We hebben handmatig de eerste ~1k gebruikers aan de Eco App (RIP) toegevoegd — via live gesprekken, video-oproepen, chats. Zet dit in de "dingen die niet opschalen" categorie. Waarom deden we dat? Drie hoofdredenen: Ten eerste, wanneer je iemand vraagt om iets nieuws te doen met hun geld, hebben ze meestal een duwtje in de rug nodig. Productincentives spelen een rol, maar kunnen een echt gesprek niet vervangen. Mensen weten misschien dat er een beter aanbod om de hoek is (of op dat DeFi-protocol een paar klikken verderop), maar vaak zullen ze de stap niet uit zichzelf zetten. Ten tweede vroegen we mensen om iets nog nieuwers te doen met hun geld: niet alleen het verplaatsen naar een nieuw product, maar om @USDC in plaats van bankdollars te houden. Dat moest uitgebreid worden uitgelegd — wat stablecoins eigenlijk zijn, de voordelen van het vasthouden ervan, enz. De lat hiervoor ligt misschien lager vandaag dan 4-5 jaar geleden, maar niet veel, vooral voor producten die zich richten op een "mainstream" publiek. Ten derde — en dit is cruciaal — als je iets bouwt zoals een neobankproduct, wil je dat mensen zich van tevoren committeren. Als je ze vraagt om het gewoon te proberen met een nominale storting, zal 99,9% niet converteren naar behouden gebruikers, en je hebt hun geld op weer een andere plek vervelend gefragmenteerd. We waren niet terughoudend over het feit dat we hun bank wilden vervangen en hun nieuwe primaire rekening wilden worden. Dus we hebben letterlijk met duizenden mensen gesproken over hun geld en over ons product. Begonnen met de oprichters, en uiteindelijk een team aangenomen om geleidelijk meer van die gesprekken op te schalen en te automatiseren. (En dat team was geweldig.) We hebben al die veelgestelde vragen en verworven inzichten constant in onze productflow gevoed. Oneindige eer aan de ongeëvenaarde @JHCA1 voor het van nature weten van al deze dingen, en voor het eisen dat onze onboardingervaring op deze manier werd ontworpen. -- Als je een product in deze categorie bouwt, vergeet nooit: Als het om geld gaat, is het product "pijnpunt" ook vaak op de een of andere manier een punt van onzekerheid voor iemand. Iedereen is op de een of andere manier een beetje onzeker over geld. Je moet (met gratie) dat pijnpunt voor je klantprofielen vinden, en in staat zijn om hen te ontmoeten waar ze zijn met een geweldige onboardingervaring. Elke interactie moet vertrouwen opbouwen — elke tik, elke foutmelding, elke FAQ-respons. Dit is nog belangrijker als je de dollars van de wereld onchain wilt werven. En als we dat niet doen, wat doen we dan eigenlijk? Dit is moeilijk. Het is geen wondermiddel dat succes garandeert — onze app bestaat tenslotte niet meer — maar er is ook geen betere vervanging voor het doen. Het is een van de dingen waar ik het meest trots op ben in de geschiedenis van Eco. Als je een stablecoin-app bouwt, of als je een ecosysteem bent (zoals een stablecoin-uitgever of keten) dat probeert die bouwers te ondersteunen, kan @eco infra helpen om het te versterken. We willen diepgaand met je samenwerken aan je productvereisten, plannen, flows, ideeën. We houden van deze dingen. Alles om geld onchain te verplaatsen en het beter te laten werken voor mensen.