Agentdesign kräver liknande grundläggande principer som trad sw-design - lägre kognitiv belastning, bygg användarförtroende, observerbarhet - förutom att dessa spelar mycket större roll, eftersom agenter kan agera på en mycket större yta av ditt liv och arbete. De är enorma spakar - både uppåt och nedåt - så designen är mycket viktig.