エージェント設計には、伝統的なソフトウェア設計と同様の基本原則(認知負荷の軽減、ユーザーの信頼の構築、可観測性)が必要ですが、これらははるかに重要ですが、エージェントは生活や仕事のはるかに広い表面積に作用できます。 それらは、上向きと下向きの巨大なてこであるため、デザインは非常に重要です。