يتطلب تصميم الوكيل مبادئ أساسية مماثلة مثل تصميم trad sw - انخفاض الحمل المعرفي ، وبناء ثقة المستخدم ، وإمكانية الملاحظة - باستثناء هذه الأمور المهمة أكثر من ذلك بكثير ، يمكن لوكلاء cos العمل على مساحة سطح أكبر بكثير من حياتك وعملك. إنها روافع ضخمة - على الجانب العلوي والسلبي - لذا فإن التصميم مهم كثيرا.