Поширені запитання про OKX Web3
Знайомство з OKX Web3
Наш Web3-гаманець — це безпечний некастодіальний програмний гаманець, з яким ви зберігаєте повний контроль над своїми цифровими активами. Ви можете в захищеному режимі взаємодіяти з DApps, DEX і екосистемою блокчейну, а ми надаємо інструменти, а також засоби захисту ваших коштів і конфіденційності.
Поширені запитання
1. Чи є у нас Web3-сервіси відповідального зберігання цифрових активів користувачів?
Наші сервіси Web3 працюють на некастодіальній основі, тобто повний контроль над цифровими активами завжди залишається за користувачем. Ми не здійснюємо відповідального зберігання активів, не виступаємо ініціатором, виконавцем, посередником, адміністратором, гарантом або стороною щодо жодних транзакцій, а також не контролюємо виконання транзакцій з цифровими активами.
2. Чи надаємо ми фінансові або брокерські послуги?
Ми не надаємо фінансові або брокерські послуги. Ми не виступаємо брокером, фінансовою установою, посередником, агентом, радником, зберігачем або стороною в транзакціях користувачів. Наша DEX функціонує як програмний інструмент, який дає користувачам змогу визначати оптимальні маршрути транзакцій на сторонніх DEX через під’єднання до смартконтрактів із відкритим вихідним кодом, DEX і агрегаторів DEX. Ми надаємо інструменти самостійного зберігання й технологічну інфраструктуру, які дозволяють користувачам здійснювати транзакції з цифровими активами на сторонніх DEX.
3. Кому належать смартконтракти, до яких під’єднані наші Web3-сервіси?
Смартконтракти, під’єднані до наших Web3-сервісів, мають відкритий вихідний код і доступні для використання кожному, у тому числі іншим постачальникам некастодіальних програмних гаманців. Ми не володіємо цими смартконтрактами, не розгортаємо й не контролюємо їх.
4. Чи існують обмеження щодо користування нашим Web3-гаманцем?
Користувачі нашого Web3-гаманця повинні відповідати певним вимогам. Зокрема, користувачами можуть бути особи віком від 18 років з повною дієздатністю. Користувачі, що виступають від імені юридичної особи, повинні мати дійсні повноваження, а їхня організація має бути зареєстрована в установленому законом порядку. Доступ до Web3-сервісів відсутній у підсанкційних або обмежених регіонах, і ми залишаємо за собою право обмежувати або припиняти доступ у певних юрисдикціях.
5. Чи потрібна KYC (верифікація особи) для користування Web3-гаманцем?
Наш Web3-гаманець — це некастодіальний програмний гаманець, тому верифікація особи необов’язкова. Однак, якщо користувач вирішує скористатися функціями, пов’язаних з біржовим акаунтом, верифікація особи може знадобитися.
6. Чи можна користуватися Web3-гаманцем від OKX у будь-якій країні?
Доступність Web3-гаманця залежить від юрисдикції. Користувачі в регіонах, у яких діяльність з цифровими активами заборонено або обмежено, або на які поширюються міжнародні санкції, можуть не мати доступу до пов’язаних сервісів. Користувачі повинні забезпечити дотримання чинних вимог місцевих нормативно-правових актів і законодавства.
7. Чи має OKX доступ до моїх активів або приватних ключів?
Наш Web3-гаманець є некастодіальним. Приватні ключі й seed-фрази зберігаються локально на вашому пристрої. У нас немає доступу до них, а також можливості скинути або відновити їх. Повний контроль і відповідальність за активи в гаманці залишається за користувачем.
8. Що як я втрачу seed-фразу або приватні ключі?
Втрачені seed-фрази або приватні ключі відновленню не підлягають. Ми не зберігаємо ваші ключі й не створюємо їх резервні копії, а також ніколи не просимо їх повідомити електронною поштою або в SMS. Користувачі повинні створити резервні копії своїх seed-фраз і зберігати їх офлайн у надійному місці, оскільки втрата ключів означає безповоротну втрату доступу до гаманця.
9. Чи несемо ми відповідальність за збитки від DApps або DEX, з якими відбувалася взаємодія через гаманець?
Ми надаємо лише інтерфейс доступу. Взаємодію зі сторонніми DApps або DEX ініціює сам користувач. За будь-які збитки, спричинені помилками DApp, вразливостями або шахрайством, відповідає користувач.
10. Чи гарантуємо ми стабільну роботу сервісу Web3-гаманця?
Ми надаємо Web3-гаманець на умовах «як є» без гарантій щодо ефективності функціонування, доступності або прибутковості. Технічне обслуговування, проблеми з мережею або зовнішні фактори можуть спричинити перебої або обмеження в доступі.
11. Які дії можуть призвести до призупинення або припинення роботи сервісу?
Ми можемо без попередження призупинити або припинити доступ до програмного сервісу гаманця через такі дії, як відмивання грошей, шахрайство, фінансування тероризму, уникнення санкцій, системні атаки, розповсюдження шкідливого коду, зловживання ідентифікаційними даними або зловживання API. Оскільки гаманець є некастодіальним програмним сервісом, користувачі зберігають повний контроль над своїми коштами, навіть якщо цей сервіс більше не доступний.
12. Які заходи безпеки вживаються для запобігання незаконному використанню Web3-гаманця?
У цілях захисту нашої спільноти ми блокуємо діяльність зловмисників завдяки як урядовим даним, так і технологіям у режимі реального часу. Для захисту екосистеми Web3:
глобальні санкції: ми блокуємо доступ із підсанкційних регіонів (повний список наведено в Умовах використання);
чорний список адрес гаманців: ми формуємо списки заблокованих адрес гаманців на основі даних від органів влади різних країн світу (таких як ФБР, ООН і OFAC) і відомих випадків хакерства. У співпраці зі сторонніми фірмами, що займаються аналітикою блокчейну, такими як Elliptic, ми оновлюємо дані про гаманці в чорному списку в режимі реального часу;
суворе дотримання вимог законодавства: адреси гаманців у чорному списку не можуть здійснювати транзакції в нашому програмному Web3-гаманці. Крім того, інші користувачі гаманців не мають можливості надсилати кошти на будь-яку адресу з чорного списку, що запобігає випадковій взаємодії зі злочинцями.
13. Чи отримує OKX персональну інформацію від користувачів?
Основні функції нашого Web3-гаманця не передбачають збирання персональних даних. Однак, під час використання функцій авторизації, програм квестів або сервісів, пов’язаних з фіатними валютами, ми можемо в обмеженому обсязі збирати дані (такі як IP-адреси або ідентифікатори пристроїв) з міркувань безпеки й комплаєнсу.
14. Чи буде інформація про мою активність ончейн відстежуватися або поширюватися?
Усі транзакції в блокчейні є відкритими. Ми не відстежуємо вашу поведінку в особистому житті, але з міркувань комплаєнсу або безпеки можемо аналізувати або повідомляти про підозрілі дії ончейн.
15. Як можна захистити цифрові активи найкраще?
Рекомендуємо зберігати seed-фразу та приватні ключі в надійному місці офлайн, перевіряти всі підписи перед підтвердженням транзакцій, користуватися лише перевіреними DApp, регулярно оновлювати гаманець і в разі великих або складних операцій звертатися по професійну консультацію.
16. Як ми реагуємо повідомлення користувачів щодо інцидентів безпеки або можливої незаконної діяльності?
Коли користувач повідомляє про інцидент, ми розслідуємо причину:
зловмисні транзакції: ми вносимо до чорного списку пов’язані контракти й DApps, щоб захистити інших користувачів від подібного шахрайства;
розкриття ключа: ми допомагаємо користувачеві захистити пристрій і виявити ризиковані взаємодії з DApp.
Ми також негайно блокуємо всі адреси, за якими підтверджено причетність до зловмисної діяльності. У випадках крадіжки значних сум користувачам рекомендується повідомити про інцидент місцеві правоохоронні органи. Ми намагаємося надавати судовим органам всебічне сприяння й підтримку на запит. Повідомляйте про всі інциденти безпеки на адресу [email protected].