"Bạn đã được đặt làm chỗ chờ cho chuyến bay này và không có chỗ ngồi" "Tôi đã đặt và thanh toán đầy đủ cho chuyến bay này cách đây 3 tháng. Và chúng ta sẽ bay trên chiếc máy bay này?" "Chúng tôi có đủ chỗ ngồi và hết sức chứa. Người quản lý của chúng tôi sẽ có mặt ở đây sau toàn bộ chuyến bay và họ sẽ cố gắng chỉ định cho bạn một chỗ ngồi. Chúng tôi có đủ. "Chờ đã, vậy 3 người chúng ta sẽ lên máy bay này hay các bạn sẽ đuổi chúng tôi đi?" "Bạn không có chỗ ngồi và chúng tôi đã hết công suất. Tôi đã làm việc cho các hãng hàng không trong 30 năm và đây là cách nó luôn được thực hiện." "Anh đã làm điều này trong 30 năm và anh không thể nói cho tôi biết liệu tôi có ở trên chiếc máy bay này hay không?"