“你已经被安排为这次航班的候补，没有座位” “我在 3 个月前预订并全额支付了这趟航班的费用。我们要乘坐这架飞机吗？ “我们有足够的座位并且已满员。我们的经理将在整个登机后到场，他们会尽力为您分配座位。我们已经够多了。 “等等，那么我们三个人是要上这架飞机还是你要把我们踢下去？” “你没有座位，我们满员了。我在航空公司工作了 30 年，一直都是这样做的。 “你已经这样做了 30 年了，你不能告诉我我是否会乘坐这架飞机？”