الود ليس دائما علامة على الجدارة بالثقة. الدفء سهل التزييف. أسس الثقة هي الموثوقية والنزاهة. ما يهم ليس المجاملة في الوقت الحالي - إنه الوفاء بالالتزامات بمرور الوقت. أفضل طريقة لإلهام الثقة هي السير في حديثنا باستمرار.