1/ Systémy záznamů jsou páteří mnoha podniků – zejména když ukládají cenná data o zákaznících a potenciálních zákaznících (Salesforce vydělává 35 miliard dolarů ročně!). Umělá inteligence však staví prodejní cyklus na hlavu a nově definuje, co to znamená prodávat. CRM a další prodejní nástroje mohou mít nyní mnohem více kontextu a kontext je to, co lidé používají k rozhodování. @joeschmidtiv a já rozebíráme, co to znamená pro budoucnost prodeje a softwaru.