A confiança é a questão número 1 que impede as empresas de adotarem a IA neste momento. Parte disso é justificada: os sistemas de IA precisam ser controlados com o harness e a observabilidade certos para não saírem do controle. Parte disso é a natureza humana: no fundo, os seres humanos são naturalmente desconfiados da tecnologia. Corolário disso: mesmo quando a condução autónoma se tornar estatisticamente melhor do que os humanos a conduzir carros manualmente, vai demorar muito para a sociedade realmente implementar veículos autónomos. O mesmo se aplica aos sistemas de IA nas empresas.