Hay una idea errónea de que el crecimiento de los ingresos está necesariamente ligado al crecimiento del personal. La gente subestima cuánto puede hacer una sola persona. Pero, ¿cómo encuentras talento extraordinario? ¿Y cómo lo mantienes? Algunas reflexiones sobre la contratación: - Conoce cómo es 'lo excelente' antes de contratar a alguien y establecer expectativas. Como ex CFO, no tenía idea de cómo funcionaba el marketing de crecimiento. Así que lo lideré durante más de 12 meses para vivir el proceso y los puntos de dolor yo mismo. Solo después de eso nos organizamos para contratar a alguien que liderara el equipo. Y funcionó porque entendía exactamente qué habilidades eran necesarias. - Evitamos contratar después de una conversación de 30 minutos. Siempre que sea posible, hacemos que alguien pase por una prueba de trabajo. Empresas como Coinbase crearon el modelo para esto. No sabes si las personas se adaptarán o lucharán contra la cultura a menos que lo prueben. - Contratar gerentes se basa erróneamente en la experiencia de los candidatos. Más experiencia no significa que serán grandes gerentes. Me sorprendió descubrir que las personas más jóvenes son igual de capaces de liderar. - Elige cofundadores con habilidades complementarias y contrata para llenar los vacíos. No puedes tener a todos jugando la misma posición. Equilibra el barco o se desmoronará. Y aunque seas excelente en muchas cosas, no puedes hacerlo todo. Los días tienen 24 horas. - Los jugadores A+ son como atletas estrella, anhelan tiempo de juego. Crecen demasiado rápido, y, inevitablemente, la cantidad de impacto que pueden tener se divide en partes más pequeñas. - Los tres cofundadores de Gamma entrevistan personalmente a cada candidato. Las contrataciones iniciales son los guardianes de la cultura de una empresa, así que tratamos de ser extremadamente cuidadosos. Hemos rechazado a muchas personas brillantes por falta de ajuste cultural. No es que no queramos contratar o que estemos buscando activamente rechazar candidatos. Si recibimos 20 o 30 jugadores A+ a la vez, podríamos contratar a todos, siempre que pasen nuestras pruebas. La idea es contratar al candidato adecuado. - El blitzscaling suele ser un mal consejo al principio. Contrata de manera dolorosamente lenta. Un negocio es como un organismo vivo. Consigue que las primeras células estén bien y se replicarán por sí solas. Si las consigues mal, llevará a un sistema disfuncional. Las primeras 10 contrataciones determinan la calidad de las siguientes 10, luego juntas las siguientes 20, y así sucesivamente. Antes de duplicar el personal, pregúntate: "¿Realmente necesito el doble de personas para manejar el doble de volumen?" Es mejor que una silla esté vacía que ocupada por la persona equivocada.

Silicon Valley está obsesionado con fundadores de 20 años. Pero no hay límite de edad para iniciar un negocio. Mientras todos piensan que las personas mayores no participan, los datos dicen lo contrario:

El juego del poder es una realidad fundamental. A medida que la complejidad aumenta, el fundador 'ingenuo' es la primera víctima. El éxito requiere entender la dinámica humana. Algunas leyes esenciales del poder de las que los fundadores deberían estar al tanto: