Diseñar patrones de interacción de agentes de IA es un proceso fascinante. En teoría, debería ser tan simple como diseñar la interacción que le gustaría tener con otra persona que estuviera trabajando para usted. Sin embargo, una gran diferencia es que a este trabajador no le cuesta nada mostrar todo el trabajo que está haciendo en el camino, o cómo llegó a su resultado final, lo cual es una gran ventaja. Y al mismo tiempo, generalmente desea la confianza de que está haciendo lo correcto, o es posible que deba inclinarlo en una dirección diferente si se descarrila. En la era de la automatización y los robots, ver más contexto sobre lo que parece el sistema de IA probablemente será muy útil para generar confianza. Cuando te subes a un Waymo o Tesla FSD, tu confianza aumenta para la tecnología porque puedes ver que ve mucho más de lo que pensabas. Lo mismo ocurre con los agentes de IA. La clave entonces es encontrar el equilibrio adecuado entre mostrar demasiado de una manera que el usuario no pueda comprender (o tal vez diga "ay" cuando vea cómo está funcionando realmente) frente a mostrar muy poco y los procesos están demasiado ofuscados para obtener valor. Este será uno de los desafíos de diseño más interesantes en la era de los agentes de IA.