AI エージェントの対話パターンを設計することは、非常に魅力的なプロセスです。 理論的には、あなたのために仕事をしてくれた他の人とのやり取りをデザインするのと同じくらい簡単なはずです。 しかし、大きな違いは、この作業者がその過程で行っているすべての作業や、最終結果に至った経緯を示すのに費用がかからないことであり、これは大きな資産です。同時に、一般的には、正しいことをしているという確信が必要ですが、軌道から外れた場合は別の方向に傾ける必要があるかもしれません。 自動化とロボットの時代において、AI システムがどのように見えるかについてより多くのコンテキストを確認することは、信頼構築に大いに役立つ可能性があります。Waymo や Tesla FSD に乗ると、あなたが思っていたよりもはるかに多くのものが見えることがわかるため、その技術に対する自信が高まります。AIエージェントも同様です。 そこで重要なのは、ユーザーが理解できない方法で表示しすぎる (または実際に動作しているのを見て「うん」と言うかもしれません) 表示しすぎることと、表示が少なすぎてプロセスが難読化されすぎて価値を引き出すことの間の適切なバランスを見つけることです。 これは、AI エージェントの時代において、より興味深い設計上の課題の 1 つになるでしょう。