为AI代理交互模式设计是一个非常迷人的过程。 理论上,这应该和设计你希望与为你工作的人进行的互动一样简单。 然而,一个很大的不同是,这个工人展示它在整个过程中所做的所有工作,或者它是如何得出最终结果的,这对你来说是一个巨大的资产。而与此同时,你通常希望有信心它在做正确的事情,或者如果它偏离了轨道,你可能需要将其调整到不同的方向。 在自动化和机器人时代,看到更多关于AI系统所见的上下文将有助于建立信任。当你乘坐Waymo或特斯拉FSD时,你对这项技术的信心会增加,因为你可以看到它看到的远比你意识到的要多。AI代理也是如此。 关键在于找到一个合适的平衡,既不要展示太多以至于用户无法理解(或者可能会在看到它实际操作时说“哇”),也不要展示太少,以至于过程过于模糊而无法获得价值。 这将是AI代理时代中更有趣的设计挑战之一。