Mon dernier article dans @WSJFreeEx parle de l'une de mes plus grandes irritations : la tendance à appeler presque tout "traumatisme" ou "abus".
C'est acceptable d'être simplement le cœur brisé ou déçu ! Ces sentiments comptent aussi !
Dans mon premier article pour @WSJFreeEx, j'écris sur pourquoi Bowen Yang et Matt Rodgers sont les derniers à apprendre une vieille leçon sur la controverse sur internet.
L'annulation est comme une crise d'otage réputationnelle : vous ne pouvez pas négocier avec des terroristes.