Nigdy wcześniej nie było tak ważnego momentu, aby zastosować zasady skupienia na użytkowniku w agentach użytkownika. Forma czatu ma naturalne odczucie, które może być rozbrajające, a wiele z tych nowych ofert ma bezprecedensowy dostęp do wszystkiego, co robisz (w niektórych przypadkach z pozwoleniem na dzielenie się tymi informacjami z kimkolwiek chcą).