To świetnie, że technolodzy angażują się w produkcję, ale widać dużo arogancji i uproszczenia wyzwań. Często założyciele patrzą na rynki i myślą, że łatwo będzie je zakłócić prostą technologią, nie pytając, co mogą wiedzieć istniejący gracze, czego oni nie wiedzą; "spójrz, jak ci jaskiniowcy działają!" Insurtech widział, jak to się rozgrywa; wielka branża z niezwykle przestarzałymi systemami i klienci pragnący zmiany? Łatwe, prawda? Cóż, zgadnij co, wszyscy, którzy podeszli do tego w ten sposób i zlekceważyli starą gwardię, stracili do tej pory pieniądze, poza tymi, którzy w końcu zdali sobie sprawę, że muszą współpracować z graczami z dziedzictwa (patrz Lemonade, Newfront itd.) A produkcja jest jeszcze bardziej skomplikowana. Łańcuchy dostaw są złożone, wiedza o produkcji jest rozproszona, doświadczenie z różnymi warunkami makro daje wgląd, którego nie można po prostu wygooglować. Tak, wiele można i będzie poprawione, i tak, to będzie zrobione z wykorzystaniem technologii. Ale ta postawa "och, po prostu dodaj oprogramowanie" lub "och, po prostu spraw, aby to było mniej skomplikowane" tylko straci czas i pieniądze, nie rozumiejąc jednocześnie, jak i dlaczego rzeczy są obecnie robione w ten sposób. Ta ostatnia część zasługuje na podkreślenie. Nie mówię, że fabryki zdefiniowane przez oprogramowanie nie są rozwiązaniem; zdecydowanie są. Ale jeśli chcesz odnieść sukces, byłoby mądrze zrozumieć, jak i dlaczego istniejąca produkcja działa, nie skreślając wszystkich.