Projetar para padrões de interação do agente de IA é um processo fascinante. Em teoria, deve ser tão simples quanto projetar a interação que você gostaria de ter com outra pessoa que estava trabalhando para você. Uma grande diferença, no entanto, é que não custa nada a esse trabalhador mostrar todo o trabalho que está fazendo ao longo do caminho, ou como chegou ao resultado final, o que é um grande trunfo. E, ao mesmo tempo, você geralmente quer a confiança de que está fazendo a coisa certa, ou pode precisar incliná-lo em uma direção diferente se sair dos trilhos. Na era da automação e dos robôs, ver mais contexto sobre o que o sistema de IA parece provavelmente será muito útil para a construção de confiança. Quando você entra em um Waymo ou Tesla FSD, sua confiança aumenta para a tecnologia porque você pode ver que ela vê muito mais do que você imaginava. O mesmo vale para os agentes de IA. A chave, então, é encontrar o equilíbrio certo entre mostrar muito de uma maneira que o usuário não possa compreender (ou talvez diga "caramba" quando vê como está realmente operando) versus mostrar muito pouco e os processos são muito ofuscados para obter valor. Este será um dos desafios de design mais interessantes na era dos agentes de IA.