Esta foi uma das melhores decisões que tomei para a minha startup.
Os utilizadores entram em contacto sempre que estão com dificuldades na integração. Isto é ouro.
Sempre que alguém fazia uma pergunta, eu escrevia um guia. Depois, ligava-o dentro do produto, exatamente onde as pessoas costumam ter dificuldades.
Alguns desses guias agora estão bem posicionados no Google, e assistentes de IA como o ChatGPT também os destacam.