Giao tiếp qua video đang trở thành một yếu tố phân biệt có ROI cao trong ngành bán lẻ ô tô. Jake Hales, Giám đốc Vận hành Kỹ thuật số tại @GoSeeGee, giải thích cách mà việc mở rộng tương tác qua video đang thúc đẩy hàng triệu doanh thu tăng trưởng hàng quý. "Các cuộc gọi điện thoại ra ngoài là một thách thức, ngay cả việc nhắn tin cũng là một thách thức để vào hộp thư của mọi người. Và sau đó là email, email đã trở thành một trò đùa trong 15 năm qua. Vậy, làm thế nào để thu hút sự chú ý của khách hàng trong không gian này, nơi bị chi phối bởi AI và spam? Chà, đó là làm một video cá nhân hóa và mời khách hàng đến cửa hàng." "Tôi đo lường điều này mỗi quý, và tôi đã đo lường điều này trong mỗi quý, trong khoảng bốn năm qua. Nó tăng khoảng 30% tỷ lệ chốt đơn khi bạn áp dụng video. Và sau đó thường có một sự gia tăng tổng thể nữa, thường là ở phía sau nhiều hơn so với phía trước những ngày này." "Có một cơ hội hàng quý ở đó, tại một nhóm có quy mô của chúng tôi, cho khoảng 3 triệu đô la tăng trưởng doanh thu mỗi quý khi bạn bắt đầu mở rộng [các video cá nhân hóa] ra." Daily Dealer live do @samdarc và @udemartino tổ chức - Cảm ơn đối tác của chúng tôi là CR Stream! Hãy kiểm tra họ bằng cách truy cập