Oprichters kunnen werving niet uitbesteden. "Werving is het belangrijkste omdat je creativiteit nodig hebt; je hebt gemotiveerde mensen nodig. Idealiter zijn de vroege mensen allemaal genieën. Ze zijn zelfsturend, hebben een laag ego, zijn hardwerkend, zeer bekwaam, bouwers, technisch—misschien één of twee verkopers—maar je kunt niet alles in de gaten houden. Je kunt niet alles micromanagen. De vroege mensen zijn het DNA van het bedrijf. Wanneer je werving uitbesteedt, wanneer je andere mensen hebt die aannemen en interviewen en aanstellingsbeslissingen nemen zonder jouw directe betrokkenheid en veto, dat is een treurige dag. Dat is de dag dat het bedrijf niet langer rechtstreeks door jou wordt aangestuurd. Er is nu een fly-by-wire element tussenin. Er is een mechanische verbinding die door een andere mens gaat, vaak op afstand. En andere mensen zullen niet hetzelfde niveau van selectiviteit hebben als jij als oprichter. De belangrijke grootte waarop een bedrijf begint te veranderen is niet een willekeurig nummer, zoals 20 of 30 of 40. Het is het punt waarop de oprichter niet direct iedereen aan het werven en managen is. Het moment dat er middenlagen van management zijn, dan ben je enigszins losgekoppeld van het bedrijf, en je vermogen om een productteam rechtstreeks aan te sturen dat het bedrijf van nul naar één kan brengen, verdwijnt. Dus we kunnen werving echt niet uitbesteden. Mensen denken dat je dat kunt. Ze huren bijvoorbeeld recruiters in. Misschien kun je een beetje sourcing uitbesteden, maar ik zou zelfs beargumenteren dat dat moeilijk is. De reden waarom werving zo, zo, zo belangrijk is—en veel daarvan is voor de hand liggend, ik zal de voor de hand liggende redenen overslaan—maar één niet voor de hand liggende reden is dat de beste mensen echt alleen met de beste mensen willen werken. Werken met iemand die niet op hun niveau is, is een cognitieve belasting voor hen. En hoe meer mensen ze om zich heen hebben die niet zo goed zijn als zij, hoe meer ze zich bewust zijn dat ze ergens anders thuishoren, of dat ze hun eigen ding zouden moeten doen. De beste teams zijn wederzijds gemotiveerd. Ze versterken elkaar. Iedereen probeert elkaar te imponeren. Een goede test is wanneer je een nieuwe persoon aan het werven bent, je zou tegen hen moeten kunnen zeggen: "Loop die kamer binnen waar de rest van het team zit. Neem iemand die je wilt—kies ze willekeurig—trek ze even apart voor 30 minuten en interview ze. En als je niet onder de indruk bent van hen, sluit je je niet aan." Wanneer je die test doet, zul je instinctief terugschrikken bij het idee dat ze willekeurig een bepaalde persoon interviewen die een beetje in je achterhoofd zit. Dat is de persoon die je moet laten gaan. Want dat is de persoon die je ervan weerhoudt om dit hoogfunctionerende team te hebben dat allemaal elkaar wil imponeren."

Wat je creëert is een eerlijke reflectie van wie je bent.

Spellen zijn training voor het leven, en geen doel op zich.