Vi lever for å åpenbare oss for oss selv.

Gründere kan ikke outsource rekruttering. "Rekruttering er det viktigste fordi du trenger kreativitet; Du trenger motiverte folk. Ideelt sett er de tidlige menneskene alle genier. De er selvstyrte, lav-ego, hardtarbeidende, svært kompetente, byggere, tekniske – kanskje en eller to selgere – men du kan ikke se alt. Du kan ikke mikrostyre alt. De tidlige menneskene er DNA-et til selskapet. Når du outsourcer rekruttering, når du har andre som ansetter, intervjuer og tar ansettelsesbeslutninger uten din direkte involvering og veto, er det en trist dag. Det er den dagen selskapet ikke lenger drives direkte av deg. Det er nå et fly-by-wire-element imellom. Det er en slags mekanisk kobling som går gjennom et annet menneske, ofte på avstand. Og andre vil ikke ha samme grad av selektivitet som du vil ha som grunnlegger. Den viktige størrelsen et selskap begynner å endre seg med, er ikke et vilkårlig tall, som 20, 30 eller 40. Det er punktet hvor grunnleggeren ikke rekrutterer og leder alle direkte. I det øyeblikket det finnes mellomlag i ledelsen, blir du delvis frakoblet selskapet, og evnen til å direkte drive et produktteam som kan ta selskapet fra null til én forsvinner. Så vi kan egentlig ikke outsource rekrutteringen. Folk tror du kan. De ansetter for eksempel rekrutterere. Kanskje du kan outsource litt av innkjøpet, men jeg vil til og med hevde at det er vanskelig. Grunnen til at rekruttering er så, så, så viktig – og mye av det er åpenbart, jeg hopper over de åpenbare grunnene – men en ikke-åpenbar grunn er at de beste folkene virkelig bare vil jobbe med de beste. Å jobbe med noen som ikke er på deres nivå er en kognitiv byrde for dem. Og jo flere mennesker de er omgitt av som ikke er like gode som dem selv, desto mer bevisste er de på at de hører hjemme et annet sted, eller at de burde gjøre sin egen greie. De beste teamene er gjensidig motiverte. De forsterker hverandre. Alle prøver å imponere hverandre. En god test er når du rekrutterer en ny person, du bør kunne si til dem: «Gå inn i det rommet der resten av teamet sitter. Ta hvem du vil – velg dem tilfeldig – ta dem til side i 30 minutter, og intervju dem. Og hvis du ikke er imponert over dem, ikke bli med." Når du tar den testen, vil du instinktivt rykke til ved tanken på at de tilfeldig intervjuer en bestemt person som ligger litt i bakhodet ditt. Det er personen du må gi slipp på. For det er den personen som hindrer deg i å få dette høytfungerende teamet som alle vil imponere hverandre."

Det du skaper er en ærlig refleksjon av hvem du er.