Cara terbaik untuk mendapatkan sinyal yang tepat dari organisasi Anda sebagai pemimpin adalah dengan langsung ke sebanyak mungkin kontributor individu, mereka yang paling dekat dengan pekerjaan nyata, di sebanyak mungkin departemen. Tentu, Anda dapat menjalankan perusahaan dengan sinyal dari manajer menengah dan memerintah dengan konsensus, tetapi bukan itu cara sebagian besar perusahaan sukses beroperasi.