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BUCLES VIRALES EN 2025 VS 2010
El término "bucle viral" se acuñó hace casi 20 años. En su forma más pura, describe la serie de acciones que se necesitan para que un nuevo producto crezca viralmente, con un grupo de usuarios invitando al siguiente conjunto.
En los días anteriores a los dispositivos móviles, el bucle más famoso era el bucle de invitación, donde los nuevos usuarios se presentan en una red social, invitan a sus amigos y un porcentaje de esos amigos acepta las invitaciones, se une a la red social y luego invita a más. Otro bucle se basaba en compartir contenido, donde veías un video que te gustaba, compartías el video y algún grupo de otros usuarios llegaba y compartía lo mismo. No solo se podría describir este bucle, sino que mágicamente podría medirse como una proporción de nuevos usuarios invitados por la generación pasada de usuarios como factor viral.
Todo este conocimiento se desarrolló en la era de la Web 2.0 y las redes sociales y se utilizó para crear algunas de las empresas más valiosas del mundo. En particular por personas afiliadas a la mafia de PayPal
Sin embargo, de repente, más de una década después, este conocimiento se ha olvidado en gran medida. ¿Por qué?
El gran culpable fue el paso de la web al móvil. Muchos de los primeros bucles virales se desarrollaron como bucles de invitación de correo electrónico, sobrecargados con importadores de libretas de direcciones y optimizados con pruebas A / B, que eran muy nuevas en ese momento. El móvil obligó a las personas a enviar sus invitaciones por SMS. La cantidad de invitaciones que puede recibir de una libreta de direcciones de correo electrónico era de más de 200+. El número de SMS que se envían en un flujo de invitación puede ser inferior a cinco. Por lo tanto, aunque las tasas de apertura y las tasas de clics para un SMS son muy superiores a las del correo electrónico, una caída masiva del 90% en el número de invitaciones realmente duele
Del mismo modo, los consumidores simplemente se acostumbraron y se mantuvieron alejados de invitar a amigos. Aquellos de ustedes que recuerdan la era de las redes sociales, recibir una invitación era un gran problema. Te sorprendió, fue agradable escuchar que un amigo te invitó, algo así como si recibieras una invitación brillante a un baile en tu correo postal. Con el tiempo, la gente entendió que sus amigos estaban invitando accidentalmente a mucha gente. Se convirtió en spam y la gente se volvió menos receptiva. Los propietarios de la plataforma de correo electrónico y SMS han tomado medidas drásticas contra el filtrado de mensajes y la búsqueda de acciones legales. Eso también lo hace más difícil.
La buena noticia es que los bucles virales todavía funcionan. Trabajan en el contexto de la invitación a lotes pequeños, pero con altas tasas de respuesta y muchas oportunidades para compartir. Por ejemplo, si está creando un producto de colaboración en el lugar de trabajo como Figma o Slack, no invitará a 200 personas en su empresa de inmediato, sino que incorporará a una pequeña cantidad de personas a su alrededor. Si el producto es muy retentivo, puede terminar compartiendo contenido o invitándolos muchas veces. Entonces, si bien el factor viral en cada acción es pequeño, la viralidad acumulada termina siendo alta con el tiempo. Por lo tanto, la retención y la viralidad se han vuelto fuertemente vinculadas en la era moderna
Esta es también la razón por la que los productos de IA han tenido tanto éxito en la difusión dentro de las empresas. Le permiten crear aplicaciones web completas o experiencias móviles con solo un producto. O para generar algún video o un resumen de investigación con solo un poco de información.
Es fácil compartir los resultados y, debido a que el resultado es tan mágico, la gente a menudo quiere probarlo por sí misma.
Desde un punto de vista estructural, este tipo de ciclo viral de herramientas de creación es en realidad bastante similar al ciclo viral que impulsó inicialmente Instagram. Tomas una foto, agregas filtros, compartes en Instagram y Facebook, y tus amigos encuentran ese resultado y también lo hacen ellos mismos.
Excepto que esta vez en lugar de filtros de fotos, las personas pueden hacerlo con aplicaciones generadas por IA, videos, fotos, música y más.
Es aún más convincente por qué los bucles virales y los efectos de red pueden no estar integrados en los productos de IA per se, pero su éxito en el mercado crea bucles de intercambio externos. Vivir en las redes sociales, Slack, correo electrónico y otros lugares los está impulsando hacia el éxito
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MOSTRAR TRACCIÓN ANTES DE TENER TRACCIÓN
Todo el mundo sabe que las startups prosperan cuando tienen tracción "real", es decir, ingresos, usuarios activos, grandes curvas de retención y una tasa de crecimiento rápida. Sin embargo, las startups también se encuentran en un catch-22 en el que no pueden recaudar dinero para obtener una tracción real y, por lo tanto, luchan por llegar allí en el lugar real. Entonces, ¿qué opción tienen los nuevos fundadores para mostrar tracción antes de tener "tracción real"?
La respuesta a esto explica el movimiento hacia los avances de lanzamiento cinematográficos, los aceleradores orientados al B2B, las listas de espera, los pedidos anticipados, las fiestas de inicio, la construcción en público y muchas de las otras tendencias de comercialización que han surgido en los últimos años. Todas estas son tácticas de bajo volumen, difíciles de escalar, pero relativamente deterministas, lo que las hace atractivas para las nuevas empresas que desean mostrar precursores de una tracción real. Estos precursores terminan siendo métricas como las vistas de video o la cantidad de registros en la lista de espera. O SF tpot buzz. O logotipos de tuberías.
¿Son estas cosas tan buenas como los ingresos? No. Sin embargo, ¿son mejores que nada? Sí.
Tomemos como ejemplo los videos de lanzamiento cinematográficos. Estos se han vuelto muy populares durante el último año debido a su alto valor de novedad. El hecho de que los feeds de las redes sociales presten más espacio al video, el hecho de que son baratos de crear pero no demasiado baratos y, como resultado, tienden a volverse virales y acumular millones de visitas para un nuevo producto. Dependiendo de qué tan profesionalmente desee que se haga, puede costar hasta $ 50,000 por unos minutos de lugar. O, si lo improvisas con pasantes y filmas y editas tú mismo, podría ser mucho menos que eso. Puede llevar algunas semanas escribir el guión, planificar adecuadamente, grabar el video y luego organizar el impulso de las redes sociales para que el video se vuelva viral.
Para las empresas de hardware/deeptech, la existencia de esta táctica es un regalo del cielo. Es posible que les lleve más de un año desde el inicio sacar la primera versión de un prototipo. Y la producción a escala puede llevarles aún más tiempo. Mostrar una tracción real, es decir, crecimiento y retención de ingresos, llevará años. Demasiado tiempo para que los inversores y empleados se entusiasmen con unirse a la empresa. Aunque crear un tráiler de lanzamiento cinematográfico cuesta dinero y esfuerzo, $ 50,000 es mucho menos que esperar más de un año para que sus unidades se fabriquen y estén listas para enviarse
Puedes argumentar que si tu tráiler de lanzamiento realmente obtiene millones de visitas, aprendes algo. Validaste que hay algún tipo de demanda. Suficiente para que la gente vea el video, se emocione, lo comparta y potencialmente comente. Esto no es tracción real, pero es tracción precursora que te dice algo. Y lo que es más importante, el tipo de equipo que puede ejecutar esta táctica, así como obtener los resultados de millones de visitas, ha separado sus capacidades de comercialización y ejecución del resto del mercado de aspirantes a empresarios que tienen estas ideas pero no pueden ejecutar nada
Hay un continuo entre la tracción precursora y la tracción real que es difusa, y a menudo se pueden unir las dos.
Por ejemplo, en lugar de visualizaciones de vídeo, ¿no es mejor llevar a la gente a una página de destino donde puedan poner sus correos electrónicos? Recibir sus correos electrónicos muestra una intención más profunda del cliente y le permite ampliar sus capacidades de participación más allá del pico viral inicial y hacia un intercambio más largo con un cliente potencial.
Del mismo modo, a menudo es muy útil buscar en las empresas y organizaciones a las personas que se han inscrito en su lista de espera. Puede usar productos de enriquecimiento de clientes potenciales para ayudarlo a hacer esto o puede solicitar explícitamente el nombre de la empresa. Esto le permite evaluar el valor de la lista de espera para que pueda comprender si estos empleados de alto nivel de Silicon Valley son más amplios o son usuarios internacionales que pueden ser de alto valor o de bajo valor. Esa es otra forma de calificarlos. Los pedidos anticipados son obviamente aún mejores.
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