La mayoría de las empresas juegan IA en modo difícil. Los ejecutivos intentan ser héroes y crear nuevos y llamativos productos genAI para llamar la atención de la prensa y parecer enfermos frente a sus compañeros. Pero rara vez el llamativo producto de IA es la mejor manera de empujar a su empresa en la dirección de la IA primero. Aquí está la progresión de la adopción de IA que he visto funcionar: Fase 1: Herramientas para un jugador - Capacite a su gente en ChatGPT para casos de uso específicos de su trabajo - Capacite a sus ingenieros en Claude / Codex para aumentar el rendimiento Fase 2: Procesos para un jugador - Reconstruir un proceso dedicado a una tarea y a un individuo (es decir, responder a los tickets de soporte) Fase 3: Características del producto de IA - Mejorar un producto no nativo de IA con un caso de uso de genAI (es decir, la función de chat de IA de Notion) Fase 4: Procesos multijugador - Reconstruir un proceso complejo que requiere adherencia entre muchas personas y muchos pasos (proceso de ventas de extremo a extremo) Fase 5: Producto nativo de IA - Compilación de IA de extremo a extremo que no podría haber existido antes de la revolución genAI (es decir, Gamma para diapositivas)