Bagaimana Lowes menggunakan AI untuk inventaris dan manajemen rantai pasokan (melihat perusahaan disebutkan dalam panggilan pendapatan Nvidia kemarin)... ringkasan tentang bagaimana ia menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi: "Lowe's memanfaatkan Kecerdasan Buatan (AI) secara ekstensif dalam rantai pasokannya untuk mendorong efisiensi, mengoptimalkan inventaris, dan meningkatkan ketahanan terhadap gangguan. Aspek utama dari integrasi AI mereka meliputi: Digital Twins: Lowe's adalah pelopor industri dalam menciptakan digital twin lengkap (replika virtual) dari seluruh jaringan rantai pasokan globalnya, didukung oleh kolaborasi dengan NVIDIA dan Palantir. Kembaran digital ini memungkinkan perusahaan untuk mensimulasikan dan mengoptimalkan logistik dan arus inventaris secara dinamis dan terus menerus, merespons dengan cepat terhadap pergeseran permintaan dan potensi gangguan seperti peristiwa cuaca buruk (misalnya, badai). Perencanaan dan Peramalan Permintaan: Perusahaan menggunakan lebih dari 50 model pembelajaran mesin untuk fungsi seperti perkiraan permintaan, penetapan harga, dan pengadaan. Lowe's saat ini sedang memodernisasi sistem pengisian inventaris dan perencanaan permintaannya agar digerakkan oleh AI, beralih dari pendekatan reaktif ke proaktif di mana skenario dapat disimulasikan terlebih dahulu. Efisiensi Operasional: AI membantu mengoptimalkan bagaimana produk mengalir dari rantai pasokan ke rumah pelanggan dan lokasi kerja, yang memungkinkan perusahaan menggandakan jumlah pengiriman hari berikutnya dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Manajemen Biaya: Analisis komponen produk, logistik transportasi, dan biaya bahan baku berbasis AI memungkinkan Lowe's untuk memverifikasi biaya pemasok dan berpotensi "mengembalikan" biaya yang diserap selama periode inflasi tinggi, menghasilkan penghematan yang signifikan. "

Panggilan Nvidia berbicara tentang peningkatan tingkat konversi dengan Meta. Berikut adalah Lowes tentang tingkat konversi: "Izinkan saya sekarang membahas pentingnya AI generatif untuk meningkatkan cara kita menjual, cara kita berbelanja, dan cara kita bekerja. Inilah yang kami sebut sebagai kerangka kerja AI kami. Dan saat kami terus melakukan investasi strategis dalam kemampuan AI kami, kami sudah melihat hasil yang nyata. Asisten virtual kami, MyLowe dan MyLowe Companion, yang dibangun di atas platform AI terbuka, menjawab hampir 1 juta pertanyaan per bulan tentang segala hal mulai dari spesifikasi produk, hingga pengetahuan proyek, hingga status pesanan pelanggan. Faktanya, ketika pelanggan kami terlibat dengan MyLowe secara online, tingkat konversi lebih dari dua kali lipat, yang merupakan bukti nyata bahwa AI menyederhanakan pengambilan keputusan dan mendorong penjualan. Dan ketika rekanan kami menggunakan MyLowe Companion untuk membantu pelanggan berbelanja di toko kami, kami melihat skor kepuasan pelanggan meningkat 200 basis poin. Dalam setiap interaksi dengan asisten virtual kami memberi makan model milik kami, memungkinkan kami untuk terus meningkatkan akurasi dan membangun keunggulan yang tahan lama dalam keahlian perbaikan rumah. Dalam tim teknologi kami, para insinyur menggunakan alat AI untuk pengembangan dan tinjauan kode, yang mengarah pada peningkatan produktivitas dua digit dan mempercepat kecepatan kami ke pasar. Faktanya, Lowe's baru saja diakui oleh OpenAI dengan Penghargaan Pencapaian Token 100 miliar mereka sebagai cerminan dari kedalaman dan luasnya adopsi AI di seluruh organisasi."