LOOP VIRALI NEL 2025 VS 2010 Il termine "loop virale" è stato coniato quasi 20 anni fa. Nella sua forma più pura, descrive la serie di azioni necessarie affinché un nuovo prodotto cresca in modo virale, con un gruppo di utenti che invita il successivo. Nei giorni precedenti ai dispositivi mobili, il loop più famoso era il loop di invito, dove nuovi utenti si univano a un social network, invitavano i loro amici e una certa percentuale di quegli amici accettava gli inviti, si univa al social network e poi invitava altri. Un altro loop si basava sulla condivisione di contenuti, dove vedevi un video che ti piaceva, condividevi il video e un certo numero di altri utenti arrivava e condivideva lo stesso. Non solo questo loop poteva essere descritto, ma magicamente poteva essere misurato come un rapporto di nuovi utenti invitati dalla generazione precedente di utenti come fattore virale. Tutte queste conoscenze sono state sviluppate nell'era del Web 2.0 e dei social network e utilizzate per creare alcune delle aziende più preziose al mondo. In particolare da persone affiliate alla Paypal Mafia. Eppure, all'improvviso, oltre un decennio dopo, queste conoscenze sono state in gran parte dimenticate. Perché? Il grande colpevole è stato il passaggio dal web al mobile. Molti dei primi loop virali sono stati sviluppati come loop di invito via email, potenziati con importatori di rubrica e ottimizzati con test A/B, che all'epoca erano molto nuovi. Il mobile ha costretto le persone a inviare i loro inviti tramite SMS. Il numero di inviti che potresti ricevere da una rubrica email era superiore a 200+. Il numero di SMS inviati in un flusso di inviti potrebbe essere inferiore a cinque. Pertanto, sebbene i tassi di apertura e i tassi di clic per un SMS siano notevolmente superiori a quelli delle email, un enorme calo del 90% nel numero di inviti è davvero dannoso. Allo stesso modo, i consumatori si sono semplicemente abituati e si sono allontanati dall'invitare amici. Coloro che ricordano l'era dei primi social network, ricevere un invito era un grande affare. Eri sorpreso, era piacevole sapere che un amico ti aveva invitato, come se avessi ricevuto un invito scintillante a un ballo nella tua posta. Col tempo, le persone hanno capito che i loro amici stavano accidentalmente invitando molte persone. È diventato spam e le persone sono diventate meno reattive. I proprietari delle piattaforme di email e SMS hanno inasprito il filtraggio dei messaggi e perseguito azioni legali. Questo rende tutto più difficile. La buona notizia è che i loop virali funzionano ancora. Funzionano nel contesto di inviti a piccoli gruppi, ma con alti tassi di risposta e molte opportunità di condivisione. Ad esempio, se stai costruendo un prodotto di collaborazione per il lavoro come Figma o Slack, non inviterai 200 persone nella tua azienda all'inizio, ma onboarderai un piccolo numero di persone intorno a te. Se il prodotto è altamente retentivo, potresti finire per condividere contenuti o invitarli molte volte. Quindi, mentre il fattore virale su ogni condivisione è piccolo, la viralità accumulata finisce per essere alta nel tempo. Pertanto, la retention e la viralità sono diventate fortemente collegate nell'era moderna. Questo è anche il motivo per cui i prodotti AI hanno avuto così tanto successo nella diffusione all'interno delle aziende. Ti permettono di creare intere app web o esperienze mobili con solo un prodotto. O di generare un video o un documento di ricerca con solo un piccolo input. È facile condividere i risultati e, poiché l'output è così magico, le persone spesso vogliono provarlo per conto loro. Da un punto di vista strutturale, questo tipo di loop virale degli strumenti di creazione è in realtà piuttosto simile al loop virale che inizialmente ha spinto Instagram. Scatti una foto, aggiungi filtri, condividi su Instagram e Facebook, e i tuoi amici trovano quell'output e lo fanno anche loro. Tranne che questa volta, invece di filtri fotografici, le persone possono farlo con applicazioni, video, foto, musica e altro generate dall'AI. È ancora più convincente il motivo per cui i loop virali e gli effetti di rete potrebbero non essere incorporati nei prodotti AI stessi, ma il loro successo nel mercato crea loop di condivisione esterni. Vivere sui social media, Slack, email e altri luoghi sta quindi guidandoli verso il successo.