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Quando foi a última vez que você questionou sua execução?
A execução é elogiada, adorada e escrita nas paredes do escritório. Mas se você pedir a alguém para explicar como é uma ótima execução dentro de sua empresa, as respostas ficam escassas.
Algumas pessoas falam sobre velocidade. Outros mencionam qualidade. A maioria recorre a chavões: "Nós fazemos as coisas". "Nós enviamos rápido." Mas esses são apenas sinais superficiais, não a raiz.
A execução real continua se movendo. Não é uma lista de verificação ou um conjunto de tarefas. É a maneira como você interpreta os sinais. É a maneira como você responde quando seu plano quebra. É a rapidez com que você percebe quando seu processo desliza do progresso para o teatro. As pessoas querem acreditar que estão no topo disso. Mas quase ninguém tem tempo para interrogar seu próprio sistema, especialmente quando as coisas parecem "boas o suficiente".
A inércia pode se disfarçar de impulso. As equipes que enviam no prazo e atingem seus KPIs podem perder os sinais de que seus hábitos estão ficando obsoletos. Mover-se rapidamente e limpar o backlog pode apenas esconder problemas mais profundos. Os fundadores muitas vezes confundem esforço com aprendizado. Os líderes veem uma série de vitórias e assumem que o sistema está saudável. Então, um dia, o feedback para. O mercado segue em frente. E ninguém viu isso acontecer.
Os principais operadores adotam uma abordagem diferente para a execução. Eles o tratam como algo vivo. Eles aplicam pressão, buscam exposição e aceitam o confronto. Eles abrem espaço para intervenções antes que os problemas surjam. Eles fazem as perguntas desconfortáveis.
O que estamos perdendo? Onde baixamos a barra e tentamos ignorá-la? Quando foi a última vez que recebemos feedback honesto, não apenas elogios educados ou reclamações genéricas?
Se você esperar por uma crise para auditar sua execução, você já ficou para trás. Quando os sinais de alerta aparecem, os meses já se passaram. Às vezes anos. Altos padrões não se preservam. Você os constrói e protege fazendo perguntas difíceis a si mesmo, especialmente quando as coisas parecem seguras.
Portanto, faça um inventário.
Quais partes do seu processo você parou de questionar? Quando foi a última vez que você olhou para "bom o suficiente" e perguntou se ele está ajudando você ou se apenas permite que você desacelere?
O futuro recompensa aqueles que desafiam suas próprias suposições antes que outra pessoa o faça.
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