Đã tìm hiểu sâu về những gì đã xảy ra với Bed Bath & Beyond vào cuối tuần này. Nhiều yếu tố đã giết chết công ty, một số là nội bộ và một số là bên ngoài. Nhưng điều bất ngờ nhất là "ma thuật" của cửa hàng là họ đã biến trải nghiệm mua sắm thành một trò chơi. Điều này được thực hiện thông qua việc gửi hàng loạt phiếu giảm giá, cảm giác như một cuộc săn kho báu. Khi ban quản lý mới đến vào khoảng thời gian 2019+, họ đã loại bỏ cả hai điều đó. Không thể tiếp tục chơi "trò chơi", khách hàng đã ngừng đến.