Jony Ive: “Bạn phải từ chối lý trí để đổi mới” “Nếu điều đó chưa được thực hiện và nó có giá trị, thì thực sự có những lý do rất tốt mà nó chưa được thực hiện. Và khi bạn đối mặt với những lý do đó, bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể nói, ‘Ôi, đó là một lý do rất tốt, tôi xin lỗi vì đã làm phiền bạn.’ Hoặc bạn có thể nói, ‘Tôi không tin điều đó. Tôi sẽ tìm hiểu thêm.’” Jony Ive tiếp tục: “George Bernard Shaw đã nói về việc bạn phải từ chối lý trí để đổi mới. Bạn phải nói, ‘Chúng tôi hiểu. Tất cả điều này rất hợp lý. Nhưng tôi sẽ hoàn toàn phớt lờ bạn.’ Và nếu bạn là một người khá nhạy cảm, việc phớt lờ những người rất thông minh là thực sự khó khăn… [Nhưng] quyết định phớt lờ ý kiến của chuyên gia xảy ra mỗi lần chúng ta làm điều gì đó mới.”