如果你是创始人却不做客户支持，那你就完了 这是一项脏活，但却是最重要的 大多数创始人立刻尝试外包给印度人或AI，而与此同时，@elonmusk 和 @nikitabier 正在回复一位印度AI创始人的消息 研究他们。 他们为硅谷其他那些说自己“与客户沟通”却整天去冷水浴的人树立了榜样。 即使你不经营社交媒体平台，你和你的团队也应该这样做 这向客户展示了你的关心，并使你与众不同。这就像是让人接电话而不是机器人。它向你的品牌展示了人性，而互联网上最真实的品牌才能获胜。 例如，对于我的表情包软件，当人们遇到bug时，我会真的进去在他们的画布上随机放一些表情包作为对bug的道歉，只是为了让他们笑。