Denny's 的首席执行官 Kelli Valade 表示,面试中最能揭示候选人的部分并不总是他们给出的答案。有时,是他们反问的问题。 在一次面试中,Valade 解释说,她希望看到候选人的准备和好奇心。她期望候选人能提出一两个深思熟虑的问题,并表示通常不在乎他们问什么。然而,如果问得太多,就会显得不够集中。 Valade 还希望候选人具备自我意识。她会问候选人什么让他们最有效,然后接着问什么会让他们更有效。目标是看看某人是否诚实地思考过自己的优点和缺点。 根据 Valade 的说法,许多人在这里会绊倒。有些人承认他们从未考虑过自己的缺点,这表明他们并没有积极努力去改善。她也承认自己视自己为一个不断进步的工作。 她的理念与其他一些高管形成对比。有些人推动候选人积极地达成交易。其他人,如沃伦·巴菲特和杰夫·贝索斯,则更关注性格特征和心态,而不是具体的资历。 Valade 认为,面试最终是关于判断和准备。她希望找到那些做过功课、了解自己并以意图而非表现来接近这个角色的人。 对她来说,这表明某人在被雇用后很可能会成长。