CEO-ul Denny's, Kelli Valade, spune că cea mai revelatoare parte a unui interviu de angajare nu sunt întotdeauna răspunsurile oferite de candidați. Uneori, sunt întrebările pe care le răspund. Într-un interviu, Valade a explicat că vrea să vadă pregătire și curiozitate. Se așteaptă ca candidații să aducă una sau două întrebări bine gândite și spune că de obicei nu contează ce întreabă. Totuși, dacă întrebi prea multe, începe să pară neclar. Valade vrea, de asemenea, conștientizare de sine. Ea îi întreabă pe candidați ce îi face cei mai eficienți, apoi continuă cu întrebarea ce i-ar face mai eficienți. Scopul este să vezi dacă cineva s-a gândit sincer la punctele sale forte și slabe. Potrivit lui Valade, mulți oameni se împiedică acolo. Unii recunosc că nu și-au luat niciodată în considerare slăbiciunile, semn că nu lucrează activ la îmbunătățire. Ea recunoaște că se vede și ea ca pe o lucrare în desfășurare. Filosofia ei contrastează cu cea a altor lideri de rang înalt. Unii îi împing pe candidați să închidă agresiv. Alții, precum Warren Buffett și Jeff Bezos, se concentrează pe trăsăturile de caracter și mentalitatea în detrimentul unor credențiale specifice. Valade crede că interviurile sunt, în cele din urmă, despre judecată și pregătire. Ea vrea oameni care și-au făcut temele, se cunosc pe ei înșiși și abordează rolul cu intenție, nu cu performanță. Pentru ea, asta semnalează cineva care are șanse mari să crească odată ce va fi angajată.