Snad žádná společnost lépe neilustruje, jak ochrana spotřebitelů selhává u Američanů, než TomoCredit, který můj kolega z oboru @AlexH_Johnson spravedlivě popsal jako podvod: Ano, o tomhle se bavíme znovu. Design dnes již zaniklého karetního produktu Tomo byl problematický na první pohled: 7denní splátkové cykly s požadovanými elektronickými inkasy by se zdály porušovat jak zákon o elektronickém převodu peněz, který zakazuje vyžadování elektronického inkasa jako předpokladu pro prodloužení úvěru, tak požadavek, aby vydavatelé karet poskytli výpis z účtu alespoň 21 dní před datem splatnosti. Ale četné žaloby proti Tomo, jeho bankovnímu partnerovi, CFSB a třem hlavním úvěrovým registrům naznačují, že problémy šly mnohem dál. Podle žalob proti společnosti Tomo poskytoval nepřesné údaje o svých kartových účtech, neprováděl vyšetřování, když spotřebitelé zpochybňovali nepřesné údaje, pokoušel se vymáhat dluhy, které spotřebitelé nedlužili, a používal agresivní a zavádějící techniky vymáhání, včetně toho, že dlužníkům říkal, že podle amerických zákonů je "nezákonné" nesplácet dluh, a vyhrožoval "zabavením majetku". V případě společnosti TomoCredit zdánlivě žádná strana na každém kroku selhala, aby zabránila poškození spotřebitelů a ve většině případů nabídla odškodnění spotřebitelům, kteří byli poškozeni: -Investoři společnosti Tomo, mezi které patří @Mastercard a @MorganStanley -Tomův bankovní partner, CFSB -Tomova karetní síť, opět Mastercard @TransUnion, @Equifax a @Experian, kteří umožnili společnosti TomoCredit poskytovat nespolehlivé a s produktem TomoBoost falšovat obchodní údaje po příliš dlouhou dobu CFPB, která obdržela stovky stížností na Tomo, ale nikdy proti společnosti nepodnikla žádné kroky - a státní regulátoři a generální prokurátoři, kteří, pokud vím, nikdy nepodnikli kroky proti společnosti Navzdory tomu, že Tomo byl vyhozen z úvěrových registrů, STÁLE prodává svůj falešný produkt jako služba, chrlí spamové e-maily a nevyžádané textové zprávy zranitelným spotřebitelům – dokonce používá obrázky a jazyk, které naznačují, že to, co nabízí, je skutečný produkt kreditní karty. Pokud aparát na ochranu spotřebitelů v USA nedokáže zastavit zjevný podvod, jako je TomoCredit, jak si spotřebitelé povedou se zrychlující se vlnou podvodů a podvodů, které umožňují nově vznikající technologie, jako je generativní umělá inteligence, P2P platby, kryptoměny a stablecoiny, ve spojení s vykuchaným CFPB? Kompletní analýza na toto téma a mnohem více v dnešním Fintech Business Weekly