"Bin ich zu nett?" ist eine Frage, die ich überraschend oft von Gründern von Start-ups höre. Rückblickend macht das Sinn - der Mythos des erfolgreichen amerikanischen CEOs war lange Zeit in kraftvollen, alpha-männlichen Typen wie John Rockefeller, Jack Welch usw. verwurzelt, die die Konkurrenz dominierten. Man sieht den Archetyp in Fernsehsendungen wie Succession, Billions heute. Es ist kein Wunder, dass Gründer, die nicht perfekt in das kraftvolle Archetyp passen, ein wenig eine Identitätskrise haben könnten. Meine Perspektive ist einfach - in der frühen Phase eines Start-ups ist das Wichtigste, ein Produkt zu entwickeln, das die Menschen lieben und von dem sie ihren Freunden erzählen wollen. Wenn du das tust, wirst du einen enormen Wertüberschuss schaffen - für die Kunden, für das Team, für die Investoren, für dich selbst. Und dieser Überschuss reicht aus, um viele Persönlichkeiten / Führungsstile zu unterstützen, selbst solche, die etwas Geld auf dem Tisch lassen. Nehmen wir an, du bist zu nett, zum Beispiel - du preist dein Produkt zu niedrig oder zahlst deinen Leuten ein bisschen zu viel. Dann machst du 50 % weniger Gewinn, als du hättest, wenn du ein besserer Verhandler oder "rücksichtsloser" gewesen wärst. Aber wenn dein Produkt 10x besser ist als der Status quo und einen entsprechenden Wert schafft, dann bist du immer noch 5x im Plus, was mehr als genug ist. Eine andere Möglichkeit, es zu formulieren - den Kuchen zu vergrößern ist wichtiger, als wirklich gut darin zu werden, den Kuchen zu teilen. Und wenn diese Missionen jemals in Konflikt geraten, konzentriere dich auf das Wachstum (und normalerweise auf das Produkt). Schließlich ist das Wachstum eines Start-ups ähnlich wie das Aufziehen eines Kindes - es braucht normalerweise ein Dorf und eine Menge Hilfe. Indem du freundlich zu den Leuten bist, erhöhst du die Fläche für Zusammenarbeit, was besonders wichtig ist, wenn du am meisten Hilfe benötigst und relativ unbekannt bist. Wenn du Zweifel hast, denke ich im Allgemeinen, dass es besser für Gründer ist, freundlich als rücksichtslos zu sein. Es gibt ein großartiges Zitat von Amelia Earhart - "Eine einzige Tat der Freundlichkeit wirft Wurzeln in alle Richtungen aus, und die Wurzeln sprießen auf und bilden neue Bäume." Start-ups brauchen tiefe Wurzeln und viele Bäume!