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Gokul Rajaram
@MarathonMP
Oui. C'est à cause du manque de contrôle total sur le résultat final. Vous ne pouvez pas et ne devez pas fixer des prix en fonction de résultats que vous ne pouvez pas contrôler entièrement.

Brian Halligan17 oct., 09:00
J'étais vraiment enthousiaste à propos du modèle de tarification basé sur les résultats à la manière de ce que font Sierra, Fin, etc., mais plus j'y réfléchis, plus je pense que cela ne deviendra pas la norme. Trop difficile à appliquer dans 99 % des entreprises.
Ai-je tort ?
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ABSORPTION D'IDÉES
La génération d'idées est l'une de mes plus grandes forces en tant que résolveur de problèmes, mais l'incapacité à observer quand / où je le faisais était une grande faiblesse au début de ma carrière en tant qu'exécutif / leader. Je ne réalisais même pas que j'inondais mon organisation d'idées, jusqu'à ce qu'un collègue leader en ingénierie vienne me voir et me dise : « Gokul, tu dois arrêter de générer des confettis d'idées. L'organisation a besoin d'une exécution ciblée, pas de plus d'idées. » Je n'ai jamais oublié cette phrase d'il y a près de deux décennies. J'ai apporté deux changements : (a) générer des idées dans des contextes très petits, principalement en tête-à-tête, avec des leaders seniors, pour développer un concept (je fais cela avec l'IA aujourd'hui !), contre en groupe, sauf si l'objectif de la réunion de groupe était de générer des idées, et (b) essayer d'être socratique dans la formulation : « devrions-nous considérer X » et être clair que X est une suggestion, pas une directive, et c'est au groupe de décider si X a du sens par rapport à toutes les autres choses sur leur assiette. J'ai appris cela à mes dépens après avoir reçu un travail d'une personne qui avait travaillé sur un projet pendant une semaine en se basant sur une interprétation erronée d'un commentaire anodin de ma part lors d'une réunion.
C'était cathartique de voir que Bezos avait le même problème au début de sa carrière. D'après une interview récente :
« Jeff Wilke est venu me voir un jour, il a travaillé pour Amazon pendant un quart de siècle, mais c'est à ce moment-là qu'il me connaissait probablement depuis seulement un an et il a dit : « Jeff, tu as assez d'idées pour détruire Amazon. » Et c'était une idée si choquante pour moi. Jeff a dit que tu as assez d'idées par minute, par jour, par semaine pour détruire Amazon. J'étais comme, que veux-tu dire ? Il a dit que tu dois libérer le travail au bon rythme que l'organisation peut accepter et il était un expert en fabrication, donc sa vision du monde était que chaque fois que je libérais une idée, je créais un backlog, une file de travail en cours et parce que cela s'accumulait, cela n'ajoutait aucune valeur et en fait, cela créait une distraction. Et donc il a dit : « Écoute, tu dois comprendre quand libérer ces nouvelles idées à un rythme que l'organisation peut accepter et cela semblait si évident, mais ce n'était pas évident pour moi à l'époque et cela a été une profonde révélation pour moi. J'ai donc commencé à mieux prioriser les idées, à tenir des listes, à les garder pour moi jusqu'à ce que l'organisation soit prête pour les idées et puis j'ai aussi commencé à réfléchir à comment je pouvais construire une organisation qui puisse être prête pour plus d'idées, cela concerne d'avoir la bonne équipe senior et le bon leadership et donner à ces personnes la bande passante exécutive pour qu'elles puissent faire plus d'idées par unité de temps. Et c'est ce que nous avons construit, nous avons construit une entreprise qui est très bonne pour inventer et faire plus d'une chose à la fois et vous voulez vraiment construire, à mesure que l'entreprise grandit, vous voulez pouvoir faire plus d'une chose à la fois, mais cette idée de libérer le travail a été très profonde pour moi et cela nous a rendus opérationnellement plus efficaces tout en restant inventifs et pensez-vous que vous êtes un meilleur inventeur.
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