En Uber hace 10 años, la queja # 1 de los clientes era que los ETA estaban aumentando y que "ya no se podía conseguir un automóvil". Los datos mostraron lo contrario: ETA que disminuyen rápidamente. La cinta de correr hedónica se aplica a todos los grandes pasos hacia adelante, casi hasta el punto de que es evidencia de ellos.