Tämä kaavio on niin hullu, että se näyttää väärennökseltä. Valtavat yritykset (monikko) rakennetaan tämän kaavion päälle.

Useimmat yritykset monimutkaistavat analytiikkaansa *huomattavasti* liikaa. Kaikkea seurataan klikkauksia, vierityksiä, näyttökertoja, tapahtumia. Mikä on hienoa. Puunkorjuu on halpaa. Tarvitsemme niitä myös silloin, kun meidän on ymmärrettävä harvinaisia ilmiöitä. Mutta huomio ei ole halpaa. Suurin osa seuraamistamme asioista ei koskaan auta meitä tekemään parempia päätöksiä. Totuus on, että vain noin 100 mittarilla on todella merkitystä. Nämä 100 mittaria selittävät 90 % siitä, mitä yrityksessäsi ja tuotteessasi tapahtuu. Ja sama periaate pätee muuallakin: Vain 50 tapahtumalla on todella merkitystä käyttäjien ja järjestelmien käyttäytymisen ymmärtämisessä. Vain 150 entiteetin ominaisuutta – käyttäjien, tuotteiden tai sisällön tärkeimmät ominaisuudet – selittävät useimmat tulokset. Kaikki muu elää pitkässä hännässä: hyödyllinen erikoistapauksissa, mutta ei välttämätön päivittäisen liiketoiminnan pyörittämisen kannalta. Tämä johtuu siitä, että jokainen yritys voidaan esittää järjestelmänä, ja nämä järjestelmät voidaan kirjoittaa yhtälöjoukkona. Kun ilmaiset liiketoimintasi yhtälöinä, paljastat sen vivut. Nämä vivut ovat mahdollisesti käyttökelpoisia ja voivat todella siirtää tuloksia. Otetaan esimerkiksi Facebookin ansaintamalli. Se voidaan yksinkertaistaa neljään osaan: 1. Tulot = käyttäjien × näyttökerrat käyttäjää kohden × mainoksen näyttökerrat näyttökertaa kohden × tulot mainosta kohden Se siitä. Neljä vipua korkeimmalla tasolla. Voit kasvattaa tuloja seuraavasti: 1. Lisää käyttäjiä (kasvu) 2. Lisää sitoutumista (enemmän näyttökertoja käyttäjää kohden) 3. Lisää mainosten kuormitusta (enemmän mainoksia näyttökertaa kohden) 4. Paranna kaupallistamista (tulot mainosta kohden) Jokainen näistä voidaan jakaa tarkemmin. Valitaan kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät (MAU) kasvun välittäjäksi. Voit hajottaa MAU:n yhtälöllä. MAU = Uudet käyttäjät + Säilytetyt käyttäjät + Henkiin herätetyt käyttäjät Voit myös kasvattaa aktiivisia käyttäjiäsi hankkimalla uusia käyttäjiä, herättämällä vaihtuvia käyttäjiä henkiin ja estämällä nykyisiä käyttäjiä vaihtumasta. Mennään nyt yhden kerroksen syvemmälle. Uudet käyttäjät = Vierailijat × (lataukset / vierailijat) × (Sovellus avautuu / Lataukset) × (Ilmoittautumiset / Sovelluksen avaaminen) × (uudet käyttäjät / rekisteröinnit) Jos määrittelemme uuden käyttäjän henkilöksi, joka rekisteröityy ja sitten ryhtyy toimeen, kasvu syntyy parantamalla matkan jokaista vaihetta. Voimme tuoda lisää kävijöitä suppilon yläosaan, saada enemmän heistä lataamaan sovelluksen, kasvattaa sen avaajien osuutta, nostaa rekisteröityneiden prosenttiosuutta ja lopulta auttaa useampia heistä tekemään ensimmäisen toimenpiteensä. Jokainen vaihe on mitattavissa. Jokaista voidaan parantaa. Jokaisella on tarina takanaan. Ja jos haluat, voit jatkaa kuorimista – katsomalla suppilon pudotuksia, aktivointia tai sitoutumistekijöitä. Tämä on hajoamisen kauneus. Kun jaat järjestelmän yhtälöiksi, näet, mikä ohjaa mitäkin. Kun olet tehnyt tämän yrityksesi tärkeimmille vipuille, laske kaikki mittarit yhteen. Olisin yllättynyt, jos *todella* merkitystä on yli 100 mittarilla. Lisää uusimmasta postauksestamme Opinionated Intelligence dot substakissa.