Bagan ini sangat gila sehingga terlihat palsu. Bisnis besar (jamak) akan dibangun di atas grafik ini.

Sebagian besar perusahaan *sangat* memperumit analitik mereka. Semuanya dilacak klik, gulungan, tayangan, peristiwa. Yang baik-baik saja. Penebangan itu murah. Kita juga membutuhkannya ketika kita perlu memahami fenomena langka. Tapi perhatian tidak murah. Sebagian besar dari apa yang kami lacak tidak pernah membantu kami membuat keputusan yang lebih baik. Sebenarnya, hanya sekitar 100 metrik yang benar-benar penting. 100 metrik ini menjelaskan 90% dari apa yang terjadi dalam bisnis dan produk Anda. Dan prinsip yang sama berlaku di tempat lain juga: Hanya 50 peristiwa yang benar-benar penting untuk memahami perilaku pengguna dan sistem. Hanya 150 karakteristik entitas — atribut utama pengguna, produk, atau konten Anda — yang menjelaskan sebagian besar hasil. Segala sesuatu yang lain hidup dalam ekor panjang: berguna untuk kasus-kasus khusus, tetapi tidak penting untuk menjalankan bisnis setiap hari. Ini karena setiap bisnis dapat direpresentasikan sebagai sistem, dan sistem ini dapat ditulis sebagai serangkaian persamaan. Ketika Anda mengekspresikan bisnis Anda sebagai persamaan, Anda mengekspos tuasnya. Tuas ini berpotensi dapat ditindaklanjuti dan benar-benar dapat menggerakkan hasil. Ambil model pendapatan Facebook. Ini dapat disederhanakan menjadi empat komponen: 1. Pendapatan = Pengguna × Tayangan per Pengguna × Tayangan Iklan per Tayangan × Pendapatan per Iklan Itu saja. Empat tuas di level tertinggi. Untuk meningkatkan pendapatan, Anda dapat: 1. Meningkatkan pengguna (pertumbuhan) 2. Tingkatkan keterlibatan (lebih banyak tayangan per pengguna) 3. Tingkatkan beban iklan (lebih banyak iklan per tayangan) 4. Meningkatkan monetisasi (pendapatan per iklan) Masing-masing dapat dipecah lebih lanjut. Mari pilih Pengguna Aktif Bulanan (MAU) sebagai proksi untuk pertumbuhan. Anda dapat menguraikan MAU dengan persamaan. MAU = Pengguna Baru + Pengguna Tetap + Pengguna yang Dibangkitkan Anda juga dapat menumbuhkan pengguna aktif Anda dengan mendapatkan pengguna baru, membangkitkan pengguna yang diaduk dan menjaga pengguna yang ada agar tidak berputar. Sekarang, mari kita masuk satu lapisan lebih dalam. Pengguna Baru = Pengunjung × (Unduhan / Pengunjung) × (Aplikasi Dibuka / Unduh) × (Pendaftaran / Aplikasi Dibuka) × (Pengguna Baru / Pendaftaran) Jika kita mendefinisikan pengguna baru sebagai seseorang yang mendaftar dan kemudian mengambil tindakan, pertumbuhan berasal dari peningkatan setiap langkah perjalanan itu. Kami dapat mendatangkan lebih banyak pengunjung di bagian atas corong, membuat lebih banyak dari mereka mengunduh aplikasi, meningkatkan pangsa yang membukanya, meningkatkan persentase yang mendaftar, dan akhirnya membantu lebih banyak dari mereka mengambil tindakan pertama mereka. Setiap langkah dapat diukur. Masing-masing dapat ditingkatkan. Masing-masing memiliki cerita di baliknya. Dan jika mau, Anda dapat terus mengupas — melihat penurunan corong, aktivasi, atau pendorong keterlibatan. Inilah keindahan dekomposisi. Saat Anda memecah sistem menjadi persamaan, Anda dapat melihat apa yang mendorong apa. Setelah Anda melakukan ini untuk pengungkit utama bisnis Anda, tambahkan semua metrik Anda. Saya akan terkejut jika yang *benar-benar* penting adalah lebih dari 100 metrik. Lebih lanjut tentang posting terbaru kami di Opinionated Intelligence dot substak.