C'est pourquoi nous sommes condamnés. Les entreprises informatiques ne vendent toujours aux entreprises que sur la base de deux choses seulement. 1) La peur et 2) Les économies de coûts. Il est risqué de parler à la Finance, aux Achats, à l'IT ou à la Conformité d'opportunités, de création de valeur ou de croissance. Ils ne veulent souvent pas savoir. "Aspirez à la grandeur" fait un terrible argumentaire de vente !

Les dossiers des chaises chez KFC reprennent la forme de la cravate du Colonel. Ce sont de petites choses comme ça qui restaurent ma foi en l'humanité.

Je vais lancer une chaîne hôtelière mondiale appelée Lumen. L'USP est que chaque chambre a une lumière brillante au milieu du plafond - comme, euh, chaque chambre normale ailleurs - afin que vous puissiez réellement voir ce que vous faites - ou même lire un livre sans utiliser une lampe de poche.