As startups estão 1 passo para trás, 2 passos para frente, 1 passo para trás, 2 passos para frente, etc. Do lado de fora, o HubSpot pode parecer uma história suave e para a direita. Isso desmente o que realmente acontece lá dentro. A melhor maneira de descrever o HubSpot é dois passos à frente seguidos por um passo para trás seguido por dois passos para frente e depois por um passo para trás repetidamente. Nunca encontramos essa "bala de prata". Nunca houve uma contratação, um cliente, um parceiro ou um investidor que nos fizesse avançar mais de dois passos. É uma rotina. A única maneira é passar.