Startup adalah 1 langkah mundur, 2 langkah maju, 1 langkah mundur, 2 langkah maju, dll. Dari luar, HubSpot mungkin tampak seperti cerita yang mulus ke atas dan ke kanan. Itu menyangkal apa yang sebenarnya terjadi di dalam. Cara terbaik saya menggambarkan HubSpot adalah dua langkah maju diikuti oleh satu langkah mundur diikuti oleh dua langkah maju diikuti oleh satu langkah mundur berulang kali. Kami tidak pernah menemukan "peluru perak" itu. Tidak pernah ada satu perekrutan, satu pelanggan, satu mitra, atau satu investor yang memajukan kami lebih dari dua langkah. Ini adalah penggilingan. Satu-satunya cara adalah melalui.