Startupit ovat 1 askel taaksepäin, 2 askelta eteenpäin, 1 askel taaksepäin, 2 askelta eteenpäin jne. Ulkopuolelta HubSpot saattaa vaikuttaa sujuvalta ja oikealle suunnatulta tarinalta. Se kumoaa sen, mitä sisällä todella tapahtuu. Paras tapa kuvailla HubSpotia on kaksi askelta eteenpäin, jota seuraa yksi askel taaksepäin, jota seuraa kaksi askelta eteenpäin ja yksi askel taaksepäin yhä uudelleen ja uudelleen. Emme koskaan löytäneet tuota "hopealuotia". Koskaan ei ollut yksi palkkaus, yksi asiakas, yksi kumppani tai yksi sijoittaja, joka olisi vienyt meitä eteenpäin kahta askelta pidemmälle. Se on jauhamista. Ainoa tie on läpi.